Plaćanje

PLAĆANJE

Kako platiti?

Nakon što ste stavili željene proizvode u košaricu te ispunili osobne podatke o platitelju i adresi dostave slijedi izbor metode plaćanja. Plaćanje se može obaviti na nekoliko načina:

1. Općom uplatnicom, virmanom ili Internet bankarstvom
2. Kreditnom karticom (Maestro, MasterCard, VISA)
3. Pouzećem

1. Plaćanje općom uplatnicom, virmanom ili Internet bankarstvom

Prilikom izbora ovog načina plaćanja i slanja narudžbe prikazuju Vam se podaci na koje je potrebno izvršiti plaćanje. Isti podaci poslani su i na e-mail adresu primatelja (unosi se tijekom procesa naručivanja). Sredstva u visini ukupnog iznosa plaćanja moraju biti uplaćena u roku od 72 sata od provedene narudžbe. U suprotnom, narudžba se smatra nevažećom.

Kao poziv na broj uplate unesite broj narudžbe kako bismo brže i lakše mogli obraditi vašu narudžbu.

Ukoliko smo u nemogućnosti dostaviti Vam proizvod koji ste naručili, kontaktirat ćemo vas u najkraćem mogućem roku kako bismo Vam ponudili drugi proizvod ili vratili sva uplaćena sredstva.

2. Plaćanje kreditnom karticom
Diners Club, American, Visa, MasterCard i Maestro jednokratno i obročno.

Za sigurnost plaćanja i Vaših podataka brine se Pay Way sustav. To znači da niti Mea Futura d.o.o., niti T-com nemaju uvid u vaš broj kartice već to ima samo kartična kuća i vlasnik kreditne kartice. Pay Way je usluga online autorizacije kreditnih kartica uz maksimalnu sigurnost. Sustav Pay Way nudi sigurnu vezu s autorizacijskim centrima kartičnih kuća i autorizaciju četiri najjače kreditne kartice u državi (American Express, Diners, Mastercard i Visa). Posebnim sigurnosnim protokolima sustava zaštićeni su svi podaci svih sudionika u procesu kupnje preko interneta.
Više pročitajte na: www.hrvatskitelekom.hr/poslovni/ict/poslovna-rjesenja/web-shop

Ukoliko smo u nemogućnosti dostaviti Vam proizvod koji ste naručili, kontaktirat ćemo vas u najkraćem mogućem roku kako bismo Vam ponudili drugi proizvod ili vratili sva uplaćena sredstva.

3. Plaćanje Pouzećem

Ako ste prilikom koraka za izradu narudžbe izabrali “Plaćanje pouzećem” kao željenu metodu plaćanja, prikazuje se ekran s potvrdom narudžbe. Ovaj ekran sadrži informacije o naručenim proizvodima te prikaz informacija o računima na koje je potrebno uplatiti 20% ukupnog iznosa narudžbe. Ovaj iznos potrebno je uplatiti u roku od 72 sata od slanja narudžbe te će se narudžba u suprotnom smatrati nevažećom.

Uplata avansa služi kako bismo se osigurali od neželjenih troškova dostave te povrata robe ukoliko kupac odluči ne platiti robu prilikom preuzimanja.

Prilikom preuzimanja robe od kurirske službe, kupac uplaćuje ostatak iznosa cijene narudžbe (ukupan iznos umanjen za iznos avansa). Ukoliko kupac ne plati ovaj iznos, proizvodi se vraćaju prodavaču te isti ima pravo zadržavanja avansa.

Ukoliko smo u nemogućnosti dostaviti Vam proizvod koji ste naručili, kontaktirat ćemo vas u najkraćem mogućem roku kako bismo Vam ponudili drugi proizvod ili vratili sva uplaćena sredstva.

DOSTAVA

Dostava se vrši na dva načina: dostavom putem zaposlenika tvrtke Mea Futura d.o.o. i dostavom putem kurirskih službi.

U slučaju dostave putem kurirskih službi ( za područja izvan Zagreba ) troškovi dostave dodaju se na narudžbu (ukoliko ne prelazi cijenu od 799kn).

Ukoliko se naručitelj nalazi na području Zagreba, odnosno iznos narudžbe prelazi 799kn dostava se ne naplaćuje kupcima. U ovim slučajevima tvrtka Mea Futura sama organizira dostavu (bilo samostalno ili putem vanjskih kurirskih službi).

Ukoliko je korisnik unio krive podatke za dostavu te nije moguće robu dostaviti, nakon prvog puta svaka sljedeća dostava se naplaćuje. U slučaju da iznos ili lokacija nije ispunila uvjete za besplatnu dostavu druga dostava će biti ponovo naplaćena (bez obzira na neuspješnu prvu dostavu).

Kako izabrati metodu dostave:

Prilikom kupovine moguć je prikaz 3 različita statusa dostave -

1. Besplatna dostava
2. Dostava kurirskom službom (39,99)
3. Besplatna dostava na području Zagreba

Ukoliko kupac zadovoljava parametre za ostvarivanje besplatne dostave (adresa dostave u Zagrebu ili visina narudžbe iznad 799kn) korisniku se prikazuju mogućnosti 1. i 3.

Mogućnost pod brojem 2. prikazuje se u slučajevima kada korisnik nije ostvario pravo na besplatnu dostavu te može, u našem aranžmanu, uplatiti dostavu kurirskom službom.

POVRAT I ZAMJENA

Korisnik ima pravo u roku od osam (8) kalendarskih dana od dana dostave proizvoda na zamjenu kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda ukoliko uoči nedostatke na proizvodima ili su dostavljeni proizvodi neispravni ili su dostavljeni proizvodi koji nisu naručeni.
Ako želite zamijeniti proizvod, molimo slijedite ova tri koraka:

Kontaktirajte nas na info@rasvjeta-mea-futura.com i navedite koji proizvod želite zamijeniti i koji želite uzeti u zamjenu.
Proizvod mora biti u originalnom pakiranju i sadržavati sve pripadajuće dijelove
Proizvod možete vratiti dostavnom službom po vašem izboru i poštarina se obračunava o trošku tvrtke Mea Futura d.o.o.

 
Molimo pošaljite proizvod na ovu adresu:
Mea Futura d.o.o.
Cirkovljanska 2.
10 000 Zagreb
Hrvatska

Naša preporuka je da proizvod pošaljete preporučeno.